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ALVS Coaching

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Herzlich Willkommen auf meinem Trainerkanal der VBU-Akademie!
Gerne informiere ich Sie über meine Aktivitäten und Kompetenzen als Organisationsentwicklerin (IHK-zertifiziert), Systemischer Coach (ECA-zertifiziert) und Resilienztrainerin®LOOVANZ.

Wer findet bei mir interessante Webinare und Seminare:
  •  Unternehmen, die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden ernst nehmen und professionell mit Kundenbeschwerden umgehen wollen
  • Führungskräfte, die professionell kommunizieren und strategisch handeln möchten
  • Menschen, die sich persönlich weiterentwickeln wollen.

Mein Angebot
  • Kommunikationstraining – mit Schwerpunkt auf den professionellen Umgang mit Kunden- oder Patientenbeschwerden
  • Beschwerdemanagement  – Entwicklung der Grundlagen eines systematischen und nachhaltigen Beschwerdemanagements für Ihr Unternehmen.
  • Organisationsentwicklung  – Ziele definieren, Stärken erkennen und gemeinsam mit dem Team eine Vision entwickeln 
  • Resilienztraining®LOOVANZ – Innerlich stabil und gesund bleiben, auch in herausfordernden Situationen und Krisen
  • Einzel- und Teamcoachings  – in meinen Praxisräumen oder online mit hohen Sicherheitsstandards über meinen Trainerkanal der VBU Akademie.

Ich bin spezialisiert auf
  • Beschwerdemanagement, Meinungsmanagement, Empfehlungsmarketing
  • Kundenorientierung / Patientenorientierung
  • Klinikkommunikation und Klinikmarketing
  • Coaching für Einzelpersonen und Teams
  • Führungskräftecoaching, Kommunikationstraining für Führungskräfte
  • Kommunikation und Rhetorik (Gesprächsführung, Konfliktmanagement, Moderation)
  • Führung (Personalführung, Mitarbeitergespräche, Führungsakzeptanz)
  • Strategieentwicklung

Ihre Expertin
Gisela Meese ist Organisationsentwicklerin (IHK-zertifiziert), Systemischer Coach (ECA-zertifiziert) und Resilienztrainerin®LOOVANZ.
Sie ist offizielle Kooperationspartnerin des Bundesverbands Beschwerdemanagement (BBfG) und hat ein Buch und zahlreiche Fachbeiträge zum professionellen Umgang mit Kunden- oder Patientenbeschwerden veröffentlicht.
Langjährig war sie Geschäftsführerin mit Personalverantwortung im Gesundheitswesen.
Anfragen an: info@alvs.de